鸭脖娱乐app官网入口产品安装是免费的吗？
您好，鸭博集团灯具产品不提供免费安装，具体费用可咨询当地门店。
鸭脖娱乐app官网入口产品安装售后网点全国覆盖吗？
您好，目前暂时未全国覆盖，需要对接对应购买门店处理。
鸭脖娱乐app官网入口产品如何安装接线呢？
您好，照明产品安装，需由专业电工，按产品安装说明书上安装要求，规范安装和连线。
如何查询鸭脖娱乐app官网入口产品的真伪？
您好，您可扫一扫产品外包箱上的防伪码标签或产品底盘上的型号标签防伪码。
如何初步排查鸭脖娱乐app官网入口产品故障问题？
您好，照明产品故障，建议先由电工排查开关、线路连接是否正常。如仍无法解决，请联系购买门店或拨打400服务热线咨询处理。
如何采购鸭脖娱乐app官网入口的产品？
您好，购买鸭脖娱乐app官网入口产品可选择您就近的鸭博集团门店网点进行选购或拨打400-894-0606服务热线咨询处理。
如何查询鸭脖娱乐app官网入口实体店铺位置和联系电话？
您好，门店信息查询可在官网首页—门店查找一栏进行查询。
鸭脖娱乐app官网入口有玻璃材质的灯具吗？
您好，鸭脖娱乐app官网入口有生产玻璃材质的灯具，具体产品可到位于您就近的门店网点了解购买。
如何查询鸭脖娱乐app官网入口商业照明产品参数信息？
您好，可关注微信公众号“NVC鸭博集团商业照明”—查看更多—电子图册一栏中查询相关产品参数
鸭脖娱乐app官网入口的产品可以定制吗？
您好，鸭脖娱乐app官网入口的产品可以定制，具体可对接对应的门店了解。
鸭脖娱乐app官网入口的灯具产品对码清码步骤如何操作？
您好，请按产品安装说明书上指导操作，如产品说明书已丢失，可致电4008940606服务热线咨询处理。
鸭脖娱乐app官网入口的产品可以通过手机遥控吗？
您好，鸭脖娱乐app官网入口的部分产品可以实现手机控制操作，具体得根据产品实际功能操作。
鸭脖娱乐app官网入口的浴霸产品需要安装止逆阀吗？
您好，鸭脖娱乐app官网入口的浴霸产品是需要安装止逆阀。
鸭脖娱乐app官网入口的浴霸开关可以延长接线吗？
您好，鸭脖娱乐app官网入口的浴霸开关安装可以延长接线。
鸭脖娱乐app官网入口的浴霸产品可以实现照明双控吗？
您好，鸭脖娱乐app官网入口的部分浴霸产品可以实现照明双控，具体得根据产品实际功能操作。
如何查询鸭脖娱乐app官网入口电商订单发货情况？
您好，查询详细物流包裹可点击 输入电话号码查询。
为什么线上的产品和线下产品不一样？为什么线上产品价格这么便宜；
您好，因经销渠道不同，会区分线上线下产品，故线上专供和线下产品会部分外观性区别，凡是在正轨渠道购买的产品均为鸭博集团正品，可放心使用，由于网络店铺节省了门店铺租、水电等成本，属于厂家直营销售故价格会更优惠些~
灯带能否七天无理由？为什么不可以
您好，灯带不支持七天无理由，因灯带是根据您购买所需要的尺寸进行裁剪，属于定制产品，一经出售如非质量问题不支持退换，烦请谅解；
浴霸是怎么安装？浴霸的安装环境要求是什么？
您好，第一：接好主机和面板之间的接线，插试机线，检查浴霸是否正常。第二：拆试机线再主机接线安装。第三：主机浴霸安装支撑块，开关接线，主机扣在龙骨上，扣板直接按上安装即可完成。
如何确认自己是否再覆盖范围内？如果不覆盖怎么办？
您好，如果不清楚您的安装地址是否覆盖，可通过：//mrs.0071515.com/search/index.html?2018913进行查询， 若覆盖联系客服进行购买即可，若地址不覆盖建议联系当地水电工进行安装；
付费安装服务包含什么服务?
您好，店铺的安装服务包含整体机身的安装、机器内置配件的安装和调试，如穿线、墙壁打孔等服务均需要自费处理；
是否提供发票，发票能否修改内容？什么时候开具？开具的条件是什么？开的是什么样式的发票？
您好，店铺均提供正规有效的发票，抱歉发票内容均开具灯具不支持修改，开票的页面填写好您需要开票的抬头 ，选择好开票的类型（请注意企业开票，须填开票 税号）然后点击提交申请，在1-7个工作日内，您可以直接去邮箱下载打印即可；若答案不能最终解决您的疑问请联系所购买的对应店铺联系在线客服；
包裹签收了，发现破损变形了怎么办？
您好，自产品签收的24小时，如发现包裹有异常，请及时联系对应店铺客服进行处理，以免耽误产品的正常使用；
鸭脖娱乐app官网入口电商产品如何申请电子发票？
您好，我们现在提供电子发票，如需开票请在订单确认收货后点击 开票申请 ，然后在开票的页面填写好您需要开票的抬头 ，选择好开票的类型（请注意企业开票，须填开票 税号）然后点击提交申请，在1-7个工作日内，您可以直接去邮箱下载打印即可。若答案不能解答您的疑问请联系所购买的店铺咨询在线客服；
鸭脖娱乐app官网入口的浴霸产品可以实现照明双控吗？
您好，浴霸是可以实现照明双控的，因为轻触浴霸的开关型号比较多，这个需要您收到实物看下开关背面是什么接口的，1，如果开关背面没有自带外接照明的接口，那么收到货您再联系我们售后购买对应的原装开关和连接线，2，如果开关背面有外接照明的接口，您找我们购买一根连接线，那么也可以使用普通开关外接就可以的。3，如果是普通琴键开关，可以直接接普通开关就可以的
鸭脖娱乐app官网入口的浴霸开关可以延长接线吗？
您好，店铺所配的线均为标配，一般普通家庭是足够，如果实在不够可建议到当地五金店购买即可，另外为了您的安全，浴霸安装要注意拆卸试机插头；
鸭脖娱乐app官网入口的灯带产品可以直接安装吗？
您好，灯带安装流程：1，根据需求整米处裁剪好需要的米数。2. 用配件包H型的插针来衔接，插针的尖头插进灯带的圆孔，圆头插进灯带插头。3，灯带和灯带插头必须正面对接，灯带正面为有光源的一面，插头正面为白色线烫有字的一面，4，灯带插头与灯带连接时必须要与灯带正极连接，如图灯带有“+”号标识5. 插好尾塞，灯带放入灯槽接电源安装
鸭脖娱乐app官网入口的吊灯产品光源是变色的吗？
您好，如需变色可以购买三色光源产品，三色光源本身具有变色功能，安装好后通过墙壁开关来控制，开一下：正白光，关了再开一下：暖黄光，关了再开一下：暖白中性光
鸭脖娱乐app官网入口的吊灯产品光源是免费的吗？
您好，吊灯系列的产品光源均需要自费购买，不包含在内，光源购买需要根据您所购买的型号来配对接口，市面光源主要以E14、E27以及G9等接口；
鸭脖娱乐app官网入口的产品可以通过手机遥控吗？
您好，是否可手机遥控要根据您实际购买的产品是否支持才能确定。
鸭脖娱乐app官网入口的外观部件是哪些呢？
您好，关于产品外观、配件均可通过您购买的订单的详情页面进行查询，另外产品也附有相关说明书；
鸭脖娱乐app官网入口的光源电器部件是哪些呢？
您好，关于产品外观、配件均可通过您购买的订单的详情页面进行查询，另外产品也附有相关说明书；
鸭脖娱乐app官网入口的灯具产品对码清码步骤如何操作？
您好，如果A、B键已经对码成功灯具1、2但又想重新设置A对应其他灯具这时需要先清码再重新对码。清码步骤：先将所有已对码的灯具墙壁开关关闭，再按全开键，然后将已对码灯具用墙壁开关全部打开，这时灯具会闪，清码成功。（如果灯具无法对码也可以先操作清码步骤再对码）
如何查询鸭脖娱乐app官网入口商业照明产品参数信息？
您好，产品的具体信息可以通过您说购买的渠道上查看交易快照，也可以通过商品铭牌和纸箱均可以查看；
鸭脖娱乐app官网入口产品安装是免费的吗？
您好，我们灯具的费用是没有包含安装费用在内，因为都是出厂的成本价格，如需要安装，需要另外支付安装费。可通过在线客服咨询购买方式；
鸭脖娱乐app官网入口产品安装售后网点全国覆盖吗？
您好，店铺提供有偿服务，具体根据您所购买的渠道进行购买，一灯一费的收费方式，若层高超三米需要自费超高费用并且预约安装的当日需要准备好梯子以便师傅安装； 注意：筒射灯、灯带等光源类、浴霸套餐还有赠送的灯具不在安装范围内，安装覆盖查询链接：//mrs.0071515.com/search/index.html?2018913 京东自营的安装服务需联系在线客服进行购买；
鸭脖娱乐app官网入口电商店铺购买的产品如何报修？
您好，根据您所购买的店铺联系对应的在线客服，把您的问题简单描述一下，以便客服快速响应；
如何查询鸭脖娱乐app官网入口产品的真伪？
您好，目前线上授权的店铺所有销售的商品以及官方旗舰店的商品均为鸭博集团旗下正品，如有疑问欢迎致电400-894-0606；
如何初步排查鸭脖娱乐app官网入口产品故障问题？
您好，温馨提示：灯具安装或者检测之前，请注意保持双手的干燥，可以自备绝缘手套，准备好电笔进线故障排查，接线前注意先切断电源，火线零线不要连接一起，连接好线路开启电源试机，电源裸露部门用绝缘胶带包裹好，排查故障要注意自身安全，如有意外情况请及时切断电源，建议请专业的电工师傅进行安装以及排查故障处理，若答案不能最终解决您的疑问请联系所购买的对应店铺联系在线客服；
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